(ANSA) – MILANO, 14 GIU – Proseguono gli sforzi di Amazon
nel combattere le recensioni farsa e le truffe sul suo
e-commerce. Nel 2022, il colosso americano ha bloccato oltre 200
milioni di recensioni bufala, che tentavano di indirizzare i
clienti verso altri prodotti. L’attività di monitoraggio va
oltre il sito di compravendita, estendendosi anche ai social.
Non a caso, lo scorso anno Amazon ha citato in giudizio più di
10.000 amministratori di gruppi Facebook, che organizzavano
campagne per lasciare recensioni false nei negozi, in cambio di
denaro e prodotti gratuiti. A ottobre, la piattaforma ha
presentato proprio in Italia la prima denuncia penale a livello
europeo contro uno dei principali broker che “vendevano”
recensioni fake. Se in tutto il 2022 sono state 90 le denunce
nei confronti di malfattori, a maggio di quest’anno il numero è
stato già superato.
“Abbiamo intrapreso un’azione legale contro 94 malfattori,
inclusi truffatori negli Stati Uniti, in Cina e in Europa –
spiega Amazon – in Europa, stiamo collaborando con le principali
organizzazioni di protezione dei consumatori per identificare e
citare in giudizio i peggiori trasgressori. Le nostre azioni
legali a livello globale stanno iniziando a produrre risultati,
visto che abbiamo fatto chiudere alcuni dei più grandi broker
globali, tra cui Matronex e Climbazon”. Come spiega l’azienda, i
broker di recensioni false utilizzano social media e app di
messaggistica per facilitare i loro schemi illeciti. Amazon
indaga e segnala regolarmente i gruppi abusivi, gli influencer
ingannevoli e altri malintenzionati. Nel 2022, ha segnalato più
di 23.000 gruppi del genere sui social, con oltre 46 milioni di
membri e follower, che spingevano le recensioni false
sull’e-commerce. (ANSA).
Fonte Ansa.it