(ANSA) – ROMA, 17 LUG – Nel 2019 con le controversie risolte
dal Servizio Conciliazione dell’Arera i clienti e gli utenti
finali hanno ottenuto o risparmiato oltre 10,4 milioni di euro
dal contenzioso con gli operatori di luce, gas e acqua, (ad
esempio per bollette ‘pazze’, ndr) con un tempo medio di
chiusura della procedura di 55 giorni. Lo comunica la stessa
Autorità che ha anticipato a Parlamento e Governo i contenuti
della Relazione Annuale sullo stato dei servizi e sull’attività
svolta che sarà puBblicata lunedi’.
Nel 2019, il Servizio Conciliazione di Arera, l’Autorità di
regolazione per l’Energia Reti e Ambiente, al netto delle
procedure rinunciate, ha fatto registrare un tasso di accordo su
procedure concluse pari al 69%, in aumento di 3 punti
percentuali rispetto al 2018. (ANSA).
Fonte Ansa.it