(ANSA) – ROMA, 01 LUG – “Amazon si è impegnata ad adeguare
le proprie pratiche di cancellazione alle norme dell’Ue in
materia di tutela dei consumatori. La piattaforma consentirà ai
consumatori dell’Ue e dello Spazio Economico europeo di
annullare l’iscrizione ad Amazon Prime con soli due click,
utilizzando un pulsante “annulla” ben visibile e
inequivocabile.” E’ quanto rende noto la Commissione Ue. “Questa
modifica si è resa necessaria per conformarsi alle norme dell’Ue
in materia di tutela dei consumatori, compresa la direttiva
sulle pratiche commerciali sleali. A seguito di una denuncia da
parte dell’Organizzazione europea dei consumatori, del Consiglio
norvegese dei consumatori e del Dialogo transatlantico dei
consumatori, nell’aprile 2021 la Commissione ha intrapreso
un’azione in collaborazione con le autorità nazionali per la
tutela dei consumatori. Le pratiche di cancellazione
identificate consistevano in numerosi ostacoli alla
disiscrizione, tra cui menu di navigazione complessi,
formulazioni contorte, scelte confuse e ripetuti incentivi
soft”, spiega l’esecutivo europeo. (ANSA).
Fonte Ansa.it